匠心制造|CIAA对话抗菌标志产品企业——访舒莱赵华伟

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正如乔布斯所言，“你未曾见过他们，未曾与他们握过手，未曾分享过彼此的故事，但不知何故，他们在用着你倾注了真心与爱所创造的产品时，总能心领神会”。精工至善，使用者可以看得见优异的品质，同样也可以感受到纯粹的工匠之心。
在流量时代，民族企业舒莱凭借过硬的产品品质和良好的大众口碑而“走红”，这背后存在着什么必然逻辑？CIAA独家对话报道抗菌标志产品企业——河南舒莱卫生用品有限公司，特别邀请舒莱副总经理赵华伟，为我们解读舒莱的匠心制造之路。

逻辑一：唤醒女性经期健康意识，坚守品牌情感底线
卫生巾行业的变革应起始于19世纪。在70年代，一次性卫生巾进入了工业量产时代，90 年代后，护翼、导流、吸水芯等技术相继出现。舒莱创始于1998年，是国货卫生巾老品牌之一，彼时国内卫生用品企业正值缺乏核心技术和创新意识之际，舒莱首先攻克了技术难题，汇聚众多人才进行科技研发，短短两年，舒莱就申请了第一项卫生巾专利，也成为了长江以北最大的卫生巾生产基地。
此外，舒莱进行了大量前瞻性研究，经研究发现，卫生巾用品虽然走入了大家的视线，但中国消费者对卫生巾的需求并不是爆发式的增长，事关几代人的消费习惯还需要慢慢培养。随着消费者人群的更替，这样一个致力于国民健康守护的民族品牌，在女性生理健康呵护上从未落后。大力研发基于经期女性需求的新型产品，二十余年间，舒莱生产和销售了百余种规格和种类的卫生巾，使产品的各项性能等方面更符合当下消费者需求。
一直秉承着打造女性经期健康生活的经营理念，舒莱坚守着老国货品牌的情感底线，不断研发设计新型卫生用品，相继开发了医用护理垫、悬浮芯、隐感极薄、云柔肌、轻氧派、芯呼吸、掌心包等产品，在干爽、透气、吸收等方面远远优于同类产品，这些产品在女性卫生用品圈中引起热议，并进一步矗立卫生巾市场，舒莱的品牌力也因此大幅度提高，在女性朋友圈中备受信赖。
厚积薄发，舒莱在卫生巾行业深耕24年，一直倡导科学生产为第一发展力，以创新、高效为依托，秉持专业精神，与国内知名研究机构合作，将原料、工艺、科研等产品研发当中最重要的三个环节夯实得无比实在。于是才有了“凸凸棉”的异军突起，产品一经上市，得到了消费者的青睐，新品系列云柔肌、轻氧派、隐感极薄、悬浮芯、芯呼吸、仙女裤等十几个系列，共计50多支产品，受到消费者广泛好评。
逻辑二：顶尖抗菌实力得到CIAA认可，引领行业纵深发展
伴随着人们的认知和消费升级的进一步提升，市场上产品同质化严重，产品品质良莠不齐，品牌鱼目混珠，为消费者带来很多困扰，中国卫生巾产业亟需出现一个创新型企业，以科技研发为依托，以解决女性需求作为导向，引领行业去除积弊、纵深发展。论起卫生用品最应该注重的抗菌性能，深耕行业24年的舒莱已然做到了业内的顶尖水平，其抗菌实力得到了CIAA的肯定，不仅当选为业内唯一的 “抗菌产业化基地企业”，也成为了卫生巾行业首家获批使用“抗菌标志”的企业。
回顾企业的发展史，发现舒莱在产品的抗菌性能上，一直有着出色的表现。
早在2010年，舒莱抑菌系列功能性卫生巾奠定雏形的nano系列上市；2012年，舒莱品牌系列的灵魂产品科学抑菌系列上市，颠覆女性卫生巾的行业标准并推动其迈向新的高度。
与此同时，舒莱将目光放在全行业的水平提升上，开始抗菌事业的初步探索，与科研机构共同成立了联合抗菌实验室，开展抗菌卫生巾技术研究与产品开发等工作，加快抗菌型卫生巾的研发及评判标准，联合抗菌实验室的建立使舒莱公司“抗菌系列产品”形成了从产品研发、生产制造、检测及产品标准制定全过程的自主知识产权产品，这也让舒莱成为中原地区最大的也是唯一一家“抗菌产业化基地”企业。同年，舒莱被河南省科技技术厅授予“抗菌妇女卫生用品工程技术研究中心”称号，抗菌事业迈上了初步发展之路，并取得了一定的成果。
2013年，舒莱在企业成立十五周年之际，将旗下所有类型卫生巾全部优化升级为抑菌表层，抑菌家族系列卫生巾荣耀上世；同年，舒莱参与《抗菌卫生用品评价要求》国家标准起草及修订，这象征着舒莱在抗菌产业的轨道上已经慢慢扎根，从卫生用品的生产者到产品标准的制订者，这一跨越也是舒莱抗菌专业实力的体现。2014年，在原有产品的基础上进一步优化女性使用者的体验，研发了抑菌透气系列产品，致力于打造更加健康、抑菌、舒适的卫生巾，自此迈向新台阶。
2019年，舒莱作为抗菌CIAA的副理事长单位，提出立项并作为主起草单位主持制定了《抑菌卫生巾(护垫)》团体标准，对抗菌卫生巾的发展具有重大意义。
在谈及卫生巾开发抗菌功能与提升产品竞争力的关系时，赵华伟表示，舒莱正在以打造领先的抗菌卫生巾研发平台为目标，持续推进抗菌产品的商业化进程，积极配置资源，布局公司抗菌产品的国际化开发策略，从而逐步具备参与全国乃至全球的竞争能力。
  
逻辑三：以性能指标量化品质，获得抗菌标志使用授权
舒莱在抗菌功能方面积极进行技术创新，研发新产品。通过对卫生巾表层材料进行抗菌处理，达到抑制细菌滋生和繁殖的目的。有了表层抗菌材料的隔离，减少了细菌对人体的危害。
在被问及舒莱的产品为什么要开发抗菌功能这个问题时，在赵华伟看来，开发抗菌功能产品是卫生巾发展的必然趋势。目前我国90%以上卫生巾均是未消毒产品，在使用过程中，由于人体体液的富营养和人体温床环境致使细菌在卫生巾上面大量滋生，会对人体造成二次污染，严重者可能引发各种妇科疾病。随着整体消费水准的提升，女性朋友对自身健康护理有了更高的关注和需求，追求更加优质、健康、舒适的使用体验，不再满足单一功能、吸收、防漏等功能。
在抗菌性能方面，还要确保性能开发与品质保证的一致性。
赵华伟介绍到，卫生巾的品质包含多种评价指标，其中性能是一项重要的指标。性能一般是做一个量化的评价，是较细的评价，通常还通过与其他产品做比较得到。如，我们说这个产品质量好，可能包含干爽、安全、透气等方面，比较笼统和概括，主观性也较强，而说它性能好，则是指在某一方面达到某一指标，或比同类产品在某些指标上表现优秀。因此品质好，性能不一定好，但性能好，品质一定好。舒莱生产的抗菌产品的抑菌性能远远超过国家标准和团体标准的技术要求，且产品经过多项试验，各项指标均符合安全性技术要求，做到了性能开发与品质保证的相辅相成。
由于抗菌性能看不见摸不着，因此社会公众对于什么是抗菌产品、如何评价抗菌产品性能，以及怎样使用抗菌产品等问题心存疑惑，甚至是难以理解。基于此，CIAA组织制定出对抗菌产品的卫生安全性能和抗菌性能进行评价的技术标准，并基于该技术标准设计开发出抗菌标志，希望用看得见的（抗菌标志图案）来传递看不见的（抗菌产品品质），以此向社会推介安全且抗菌有效的抗菌产品，为消费者创造清洁、卫生和健康的舒适生活环境。
 
抗菌标志一直在引领抗菌行业发展，代表了抗菌产品的中国质量，彰显了抗菌行业的中国信心。一可明示抗菌功能，产品获准使用抗菌标志，可以起到明示产品抗菌功能的作用，让抗菌性能“看得见、摸得着”，一目了然。二可彰显高品质，产品一旦获准使用抗菌标志，意味着产品已在CIAA认可的、具有CMA/CNAS资质的第三方实验室取得检测报告，卫生安全性能和抗菌性能满足严苛的CIAA技术标准，且申请单位已经对产品质量做出承诺。三可提升品牌知名度，随着越来越多产品对抗菌标志的使用，抗菌标志会逐渐发展成为最具影响力的抗菌产品质量品牌，帮助申请单位将品牌的知名度提升到新的高度。四可增加消费信心和购买欲望，消费者碰到不熟悉的抗菌品牌，犹豫之间看到抗菌标志，会增加他们对品牌的信心，增加对产品的购买欲望。
据了解，舒莱后续将在抗菌、防霉、抗病毒等微生物控制方向，继续加大抗菌、抗病毒卫生巾和口罩的研发力度，并加强与相关机构的合作，用领先科技引领产品开发，以严苛的产品品质标准为代表，以科学研发为动力，精研女性经期需求，以万千女性带来更安全、更高效、更健康的经期用品，将守护中国女性的健康生活作为最终目标。

舒莱一直秉持着打造女性经期健康生活的经营理念，重视卫生用品的安全，就是传递对每一位女性的关爱。在行业深耕二十余载，舒莱抓住了科学、创新、高效、专业这几个要素。面对市面上过度同质化的产品，舒莱时刻以解决女性需求作为导向，以打造领先的抗菌卫生巾研发平台为目标，夯实产品研发的各个关键环节，成就国民口碑的同时，以业内顶尖的抗菌实力引领行业纵深发展。
“洛阳亲友如相问，一片冰心在玉壶。”舒莱植根于河南，用一片柔软，传递始终如一的情感守护。贴近消费者的才是好产品，让“国民”都用得起，始终是这个国货企业的情感底线，舒莱在新媒体时代的崛起是再自然不过的水到渠成，以匠心铸精品，这个老品牌一直在路上。
 
 
附录一：河南舒莱卫生用品有限公司简介
一、企业简介
河南舒莱卫生用品有限公司：成立于1998年，是一家集卫生用品、医疗器械产品研发、生产、营销和品牌发展于一体的现代化综合型企业。注册资本6000万，占地面积169亩，主要建设有卫生巾生产车间、十万级净化口罩车间、仓库、办公楼、联合实验室等辅助工程，总建筑面积12万平方米。

项目总投资6.7亿元，目前拥有员工800多人，卫生巾高速全伺服生产线14条、平面口罩及KN95全自动生产线9条，可实现年产60亿片系列卫生用品、2.5亿片医用和防护口罩以及医用耗材的生产能力。
目前拥有发明专利9项，实用新型专利14项，外观设计专利10项，被认定为“河南省抗菌妇女卫生用品工程技术研究中心”以及“河南省企业技术中心”。
河南舒莱卫生用品有限公司在河南省妇女卫生用品行业处于龙头地位，有着广大的市场范围，在河南本土及周边市场有着优越的区域品牌发展优势，在全国市场也有一定的影响力，在2021年荣获“2020年度中国女性卫生用品行业十强企业”的佳绩。
经过二十多年的发展，舒莱通过且具备健全的ISO质量、职业健康和安全管理体系和ISO13485医疗器械质量管理体系，以及阿米巴、5S等先进的管理方法，是专业的抗菌卫生巾产业基地和质量诚信单位。
舒莱公司始终坚持以围绕健康服务的理念，以科技进步为动力，以发展健康产品为特色，积极引进高科技人才，强化产、学、研相结合，着力提升产品的技术含量与核心竞争力。成就百年舒莱！
二、企业发展目标
（一）打造品牌优势
第一阶段，通过不断的专利积累及技术创新，强化自身的核心竞争力，对现有产品进行优化升级，开发出更受市场欢迎与赞誉的产品，打造中国舒适型卫生用品第一品牌，占位河南省妇女卫生用品产业龙头。
第二阶段，聘请女排奥运冠军张常宁作为品牌代言人，利用奥运名人效应，全面推动及升华品牌形象，同时在重点市场大量投放户外墙体及楼宇广告，提升品牌知名度，扩大品牌影响力。维护好现有销售渠道网络，以河南为中心，华中、华东地区为主，逐步辐射至全国。通过聚焦引爆、渠道深拓、小镇崛起三线突破营销策略，拓展市场北至内蒙、辽吉和黑龙江，南到云南和广西，西至新疆维吾尔族自治区，东到福建和江浙地区。
第三阶段，积极探索网络直播销售等新兴售卖方式，通过多维度销售网络的建设，实现线上、线下多个赛道稳步发展，打造覆盖全国的立体营销网络。同时，积极开拓海外市场，3年内成为新加坡、马来西亚、柬埔寨、越南、缅甸、印度尼西亚等东南亚市场的知名品牌，5年内成为东南亚卫生用品市场前五品牌。
（二）多元化发展
通过明星品牌凸凸棉更懂女生的身心独白，以更干爽、更透气、更舒适为产品诉求，为年轻客群提供更专业，更有温度感的呵护，实现塑造自我的品牌精神和态度。凸凸棉品牌的诞生为舒莱公司的永续发展提供更加强大的市场活力，未来将逐步成为主次清晰、结构合理、规模化的主销产品。
打造凸凸棉为龙头，舒莱为辅的双品牌战略，突出市场重围，推新品牌升级，放歌行业潮头。
同时大力发展成人纸尿裤产品、成人失禁产品、家庭用纸类产品，经期护理类暖宫产品，茶饮产品、洗护类产品等，全方位填补国内卫生护理产品空白。始终秉承客户至上的理念，融合企业优势与技术精华，逐步向中国顶级健康卫生用品和家庭卫生用品行业拓展。
未来，舒莱将始终不忘初心，以传播女性经期健康护理为理念，缔造女性健康为使命。秉承安全、卫生、质量、高效的企业核心价值，以追求消费者的满意需求为目标的品牌经营发展战略，立足于产品价值工程建设，在企业、消费者以及经销商之间形成良好的价值共享联盟体。
在竞争中求生存，在竞争中求发展。我们分享每一个成长的机会，我们不断践行和实现客户成长企业发展，客户收益企业收赢的共赢原则。
我们承载着愿景、梦想和责任。使公司全体员工从物质上和精神上获得满足感，为顾客提供优质产品，为社会创造价值，不断加快技术创新，主动承担更大社会责任，以创业带动就业，建设魅力河南全力推进。
三、企业健康发展的指标及举措
随着市场环境的变化，定制化、多品种、小批量订单越来越多，传统的管控方式越来越难以为继。公司在生产制造过程中，产品质量的管控存在周期长效率低的问题。公司需要业务流程、财务会计流程、管理流程有机融合，使各关键过程数据和业务过程融为一体，畅通部门间信息流动，实现企业跨岗位、跨部门的协作。通过数据应用和智能分析实现数据共享，全面提升作业效率、管控效率。
数字信息化提升工作需要重点对公司的生产制造、售后服务环节进行信息化能力打造，满足企业在信息化环境下的新型能力需求，树立企业产品、服务质量在行业内的标杆形象，由传统的生产制造向服务型制造的发展方向进行转变。主要目的是：一方面提升企业产品、服务质量，提升企业在国内外同行业内的影响力；另一方面结合互联网大数据思维，促进产品与服务的融合、客户的全程参与、企业相互提供生产性服务和服务性生产，实现分散化制造资源的整合和各自核心力高度协同的方式，实现降本增效。
 
附录二：CIAA简介
CIAA是由从事抗菌相关科学研究、技术开发、产业应用、产品制造、性能评价、市场推广、行业服务等的高校、科研院所、企业、检测机构、服务单位等共同组成的全国性的、非盈利性的社会组织。其英文全称是Chinese Industry Association for Antimicrobial Materials &Products，中文名称是中关村汇智抗菌新材料产业技术创新联盟。